单项选择题
工作或行动之前拟定方案，包括要实现的具体目标、内容、方法和步骤等是（）
A.控制 B.协调 C.领导 D.组织 E.计划
单项选择题 对每个病人最后的护理结果质量评价属于（）
单项选择题 管理者发挥领导作用，主要依赖管理者本人对下属的（）
单项选择题 减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括（）
