多项选择题
一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了,对此,饭店大堂经理应该()
A、询问最后使用相机的时间 B、询问客房部拾物招领处 C、征得顾客同意后帮助查找 D、代为顾客向公安部门报案 E、根据客人要求,提供一张遗失证明
单项选择题 某房地产公司自筹资金20亿元,在某地兴建了一家五星级度假饭店,并将该饭店交由我国某饭店管理公司管理,据此,该房地产公司于该饭店管理公司的关系为()
多项选择题 某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低,要改变这一状况,该饭店应着重抓好()等环节。
多项选择题 根据《中国绿色饭店(国家标准)》,绿色饭店必须具有()等基本特征。