多项选择题
服务技能可以分为()。
A.语言技能 B.知识技能 C.操作技能 D.智力技能
多项选择题 为预防旅游者患病,导游人员应该()。
多项选择题 仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征,然而却是其内在素质的体现,它与导游人员的()密切相关。
多项选择题 民航运输飞行主要有()这几种形式。