单项选择题 学生害怕在社交场合讲话，担心自己会因发抖、脸红、声音发颤、口吃而暴露自己的焦虑，觉得说话不自然，因而不敢抬头，不敢正视对方眼睛，这种心理状况是一种（）。

单项选择题 教育行政等部门和学校应当根据需要，制定应对各种灾害、传染性疾病、食物中毒、意外伤害等突发事件的预案，配备相应设施并进行必要的（），增强未成年人的自我保护意识和能力。

单项选择题 （）是教师备课工作中最为全面系统、深入具体的一步。