单项选择题 关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是（）

单项选择题 物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。

单项选择题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。