单项选择题
假如你是一家商场的销售员，一天，一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货，你仔细检查后没有发现质量问题，你会（）。
A.请示上司决定 B.责备顾客，不退货 C.认为顾客无理取闹，退货了事 D.对顾客耐心解释，但不退货
单项选择题 关于道德和法律，正确的说法是（）。
单项选择题 如果有人向你提出批评意见，而这种意见在你看来并不合理，你会（）。
单项选择题 关于职业道德与职业技能，正确的说法是（）。
