填空题 购买现成的软件开发工具，还是自己开发专用的工具与具体工作的条件、环境、（），项目特征都有不可分割的联系。

填空题 信息库中存放的运行状况记录，包括运行效率、作用、用户反映、故障情况、故障的原因和（）

填空题 软件开发工具的三个技术要点是：面向使用者、（）和保证系统的开放性。