单项选择题
制订规范、标准的对外承诺(),是实行对外承诺标准化的关键。
A.制度 B.用语 C.条款 D.文本
单项选择题 广义上的风险是指未来结果的不确定性,其中()又被称为危险。
单项选择题 投机风险是一种客观存在,是不可避免的,也是()。
单项选择题 客户购物时的心理动态历程是()。