单项选择题

A.立即向用户致歉,安抚好用户
B.为了维护公司品牌声誉,委婉拒绝承认是我司产品问题
C.根据客户财产损失情况与客户协商处理方案,争取当场解决
D.与用户协商处理方案后签订协议并带回