单项选择题 张大爷在老伴去世后与儿子儿媳一起生活。由于夫妇俩平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者沈月前去探访，却发现张大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。张大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，张大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，张大爷目前生活存在的风险因素是( )。

单项选择题 社会工作跟进服务方法中，( )方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

单项选择题 在优抚医院和光荣院社会工作中，( )用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。