单项选择题 误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是客票价的（）。

多项选择题 导游工作基本上是独立进行，导游活动的特点是（）。

多项选择题 “幽默”可以化腐朽为神奇，化平淡为有趣，化沉闷为笑声，化干戈为玉帛。幽默的主要作用是（）。