单项选择题

A.说明我们收到了客户的退货申请,退货原因是:WRONG_SIZE/POOR_FIT
B.表示我们有提供尺码表,请客户提供收到的产品的照片和包装上的SKU码
C.说明我们愿意确认问题后为您提供退款或重发服务,且建议客户将产品退回
D.在提供建议的同时,询问客户是否愿意先取消退货申请