多项选择题
对旅游团中的孩子，导游人员要热情为他们服务，但要注意：（）
A．不摸外国孩子的脑袋 B．不单独带孩子外出活动 C．不迁就孩子的坏习惯 D．不给孩子买糖食、玩具 E．孩子由其父母照管，不宜多干预
单项选择题 旅游团在北京游览5天后去承德，第二天回北京，但有人不想去，要求在北京玩，请问能满足他们的请求吗（）
多项选择题 导游人员在带团过程中不得：（）
多项选择题 有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有：（）
