未知题型 对于客户投诉，投诉受理部门应当自受理起3至5个工作日内完成投诉的调查处置，答复消费者；如果情况复杂或有特殊原因，可以适当延长，复杂的可延长至15天（）

未知题型 客户反映不知情被开通5G特惠流量包，工单类型需定位于5G通信（）

未知题型 智能柜台卡箱钥匙营业时间内由管理员保管，营业终了须放入专门的保险箱专人保管或寄金库保管，也可以由使用者自行管理（）