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未知题型

消费者购买产品或服务后,如果感到不满意,他只会采取公开行为,例如告诉他人、诉诸舆论或对簿公堂。

【参考答案】

不正确。

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单项选择题 【多选题】Seligman在他的《真实的幸福》一书中将积极情绪划分为三类:

未知题型 下列关于员工福利计划的陈述,正确的有():①员工福利计划是指企业为员工提供的属于工资收入福利的“一揽子”计划;②股权、期权计划属于员工福利计划的一类;③适当的福利计划能够提高员工的生产力;④从本质上讲,企业员工福利费用是员工自己承担的。

未知题型 属于领导方式、方法的范畴,但不是普通的方式、方法,而是具有创造性和鲜明个性特征的方式、方法,而且是领导方法的一种质的飞跃,上升为领导艺术

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