单项选择题 X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的______。

单项选择题 其相对误差是______。

多项选择题 从事质量检验工作首先要明确质量检验的作用，严格把关使不合格品______。