单项选择题
外国旅游者在来华途中丢失行李,可向谁索赔()。
A.境外组团社 B.有关航空公司 C.境内组团社 D.有关保险公司
单项选择题 下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是()。
单项选择题 某旅游团定于当日15:30乘机离开杭州,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游人员应该()。
单项选择题 导游人员运用得最频繁的讲解方法是()。