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单项选择题

客户服务人员履行岗位职责,应了解和掌握的整个电信行业环境和特点,以及中国电信的()等相关知识

A.企业战略
B.企业文化
C.企业品牌
D.营销服务体系
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单项选择题 客户服务人员要自觉遵守企业的各项管理规范、制度要求,自觉遵守企业的各项()

单项选择题 优质护理服务的主题()

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