单项选择题 提问是使客人开口说话的有效手段，也是＿＿＿的重要方法（）

单项选择题 不剪毛的毛圈组织适宜制作（）

单项选择题 在任何情况之下，都绝对不允许服务人员对服务对象采用那些＿＿＿的语言（）