多项选择题 GB/T 19000—2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（）的需要和期望。

多项选择题 机械设备，主要是（）对工程质量有直接影响。

多项选择题 监理工程师在控制工程投资方面的主要业务内容包括（）。