单项选择题 面临激烈的市场竞争，某寿险公司在个人寿险、团体保险领域仍实现了强劲增长。该公司总经理在总结经验时指出“这要归功于我们员工的共同努力。寿险业是一个需要真正‘以人为本’的行业，产品销售主要靠公司员工、代理人与客户面对面的交流”。依据上述谈话，可以推断该公司的工作重点是（）。

单项选择题 平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。

单项选择题 内含价值评估法是针对（）的特性而构造的一种价值评估方法。