单项选择题
《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定乘务员停站立岗时，面向（）方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降
未知题型 客户购买年金险，告知交了10年以后可以将你所交的钱返还给你（）
单项选择题 《空调、非空调列车服务质量规范》规定安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有反光材料制作的（）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一
未知题型 夜间告知显示错误的信号是红色灯光左右摇动（）
