单项选择题
物业管理人员进行客户投诉处理，是（）
A.根据内容进行分类，开出“客户投诉处理单”，分别递送到有关部门处理 B.由接待人员电话通知有关部门处理 C.无论什么内容的客户投诉，接待人员都有权处理 D.无论什么内容的客户投诉，接待人员都应该先向主管领导报告
单项选择题 楼宇设施中电梯的翻新周期一般是（）年。
单项选择题 写字楼内客户迁出时，物业服务企业的（）应该立即向有关部门发《汇签表》要求签署意见。
单项选择题 在物业管理区域安保巡逻服务中，安保服务人员（）。
