单项选择题 （）是对组织环境管理体系实施控制的过程，其手段是编制控制程序。

单项选择题 招标人与中标人签订合同（）个工作日内，应当向中标人和未中标的投标人退还投标保证金。

单项选择题 建设工程反索赔的特点不包括（）。