单项选择题
为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当（）。
A．以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点 B．以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点 C．以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点 D．以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
单项选择题 许多国家给予人身保险业税收优惠等政策支持措施，其主要原因是加快人身保险业的发展，可以（）。
判断题 核保最主要的出发点是扩大寿险公司的保费收入规模。（）
判断题 由于多数寿险业务具有长期性的特点，所以只有当长期寿险业务的承诺到期，进行理赔或给付后，才能对寿险业务的利润进行核算。（）
