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单项选择题

VOC是一种结构化的、 可重复的洞察方法, 被一个团队用于深入了解客户或消费者, 从而可以探索并直接了解他们的需求, 并基于此制定战略或设计解决方案以更好地满足客户和业务要求。上述说法是否正确()

A.正确
B.错误
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