未知题型

A.正确
B.错误
【参考答案】

A.正确在与家长沟通时,保持聆听状态并及时回应是一种良好的沟通技巧,这表明坐席人员尊重家长并关注他们的问题或陈述。打断家......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)