多项选择题
用以下()几种办法可以消除旅游者的消极情绪。
A.补偿法 B.分析法 C.转移法 D.调节法 E.道歉法
多项选择题 旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游人员应采取的正确措施有()。
多项选择题 一名游客发生食物中毒,导游人员应该怎样处理()。
多项选择题 下列属于动态无声的态势语言有()。