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多项选择题

在开展操作风险与内部控制评估工作中,可以依据评审对象的不同,将各种方法结合使用,通常操作风险与内部控制自我评估运用的方法有()。

A.调查问卷法
B.流程分析法
C.情景模拟法
D.引导会议法
E.德尔菲法

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单项选择题 代理业务是商业银行中间业务的一类,指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中,通过代理收付款进行洗钱活动属于()操作风险点。

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