未知题型 号码在单停状态下可以通过10000号进行客户密码重置、激活、修改；双停（含停机保号）无法进行客户密码重置、激活、修改（）

未知题型 疑似/确诊新冠肺炎患者转出后的终末处理：地面、墙壁、物表、卫生间、床单元、仪器设备电话用1000mg/L含氯消毒液喷洒、擦拭至少作用钟，（精密仪器用75%酒精擦拭消毒）。缓冲病房每日消毒3次（）

未知题型 同一客户名下可以超过5个天翼号码的用户，超出号码需要绑定其他人的证件（）