单项选择题 某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按______顺序较妥当。 ①由该项目的监理方进行调解 ②由经济合同仲裁委员会仲裁 ③由有关政府主管机构仲裁

单项选择题 系统集成合同管理是管理建设方与承建方的关系，保证承建方的实际工作合同要求的过程。其内容不包括______。

单项选择题 下列关于索赔的描述中，错误的是______。