未知题型

A.正确
B.错误
【参考答案】

在客户服务管理中,对于客户投诉的处理通常有明确的流程和标准。如果客户在首次投诉后没有得到及时的响应或问题没有得到解决,客......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)