多项选择题
魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点（）。
A．有全新的功能，以前从未出现过 B．能极大提高顾客满意度 C．具有永久的竞争力 D．一种非常新颖的风格 E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
多项选择题 方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重（）。
多项选择题 企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标一般应包括（）。
多项选择题 先进生产方式的广泛应用，如（），可以使企业与供应商的关系愈加紧密。
