未知题型
接听电话时遇到不能马上帮助顾客解决问题而需要顾客挂电话等待时，需在钟内回复顾客问题处理情况（）
B．错误在接听电话时，如果不能立即帮助顾客解决问题，而需要顾客挂断电话等待回复，应该明确告知顾客预计的回复时间，并确保在......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
单项选择题 （np.）夜班（）
单项选择题 关于议标率的计算，以下正确的是（）
单项选择题 （vp.）提重物（）
