单项选择题
在客户关系管理中,企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持,搜集顾客数据,识别、区分顾客,针对不同顾客采取不同的策略。这被称为( )。
单项选择题 生产经营活动的行动纲领是商品流通企业的( )。
单项选择题 ( )是卖方须将货物交给买方指定的承运人,从交货地至目的地的运费由买方负担。
单项选择题 在商品流通企业的决策支持子系统中,处理的信息具有( )的特征。