单项选择题
地陪导游人员在接到旅行社下达的接待任务后，做好接团准备工作，是为该团提供良好服务的重要前提。最重要的准备是（）。
A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．做好物质准备 D．形象和知识准备
单项选择题 下列各项，适用采取“补法”的是（）
单项选择题 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）
单项选择题 从现有资料看，“旅游”一词最早出现在（）
