单项选择题 电话接通前坐席说了一句不文明用语，被客户听见，拒绝参加活动，坐席后期应如何处理（）

未知题型 在有限空间及其附近发生异常情况时，不需要停止作业（）

单项选择题 某公司采用销售百分比法预测2019年的外部融资需求量，已知2018年的销售收入为3000万元，净利润为300万元，敏感资产和敏感负债分别占销售收入的70%和30%，股利支付率为60%，预计2019年销售收入上涨15%，保持2018年的销售净利率和股利支付率不变，则该公司2019年外部融资需求量为（）万元。