未知题型 服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和（）两个方面。

未知题型 折扣定价的形式主要有数量折扣、现金折扣、（）和季节折扣。

未知题型 旅游者的个人特质和（）是影响旅游购买行为的最直接的影响因素。