未知题型
意见簿上及时回复客户意见建议，2天内的意见必须回复，差评过多的（占总数2/3），应更换意见簿（）
A. 正确 解析：及时回复客户的意见建议是提供优质服务的重要环节，能够体现对客户反馈的重视和对服务质量的持续改进。规定......
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单项选择题 物理票箱（下）放置普通存单的为（）
未知题型 应按照《导示手册》要求，在相应功能区域设立指示性双语标识牌（如自助服务区双语提示牌、禁止吸烟提示牌等），不用新旧统一（）
单项选择题 患儿，6岁，15kg。诊断为先心，室间隔缺损，肺动脉高压；拟在体外循环下行VSD纠治术。气管插管时的处理错误的是（）。
