未知题型 下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面（）

判断题 事物存在必有相应信息存在，这是信息存在相对性原理中信息与事物共存的绝对意义的内容，是原理性、概括性、基础性内容。

单项选择题 企业流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。寿险企业流程再造有利于（）：