单项选择题
导游员带团进入景点时，有客人提出他所带小孩虽然超过免票规定，但未满12周岁，于是拒绝补票。这时导游员最合理的做法是（）。
A．说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，请这位客人陪同小孩在门口等候，以免影响其他客人正常游览 B．说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，则请景点管理部门解决，以免影响其他客人正常游览 C．说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，导游员先帮助购票，以免影响其他客人正常游览 D．说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，导游员可暂时停止旅游活动，请求其他客人帮助
单项选择题 导游员小夏9月25日下午接待一旅游团25人，计划9月26日下午结束在当地的游程前往S市。接到旅游团后，团内部分客人提出晚上想观看烟花大会并要求小夏安排有关事宜。你认为小夏应该怎么办？（）
单项选择题 一般来说，先讲结论，再列举具体事实的导游讲解方法比较适用于（）。
单项选择题 民航规定，2小时内至飞机离站前申请退票，收取（）手续费。
