单项选择题
大多数企业所认为的服务与成本的关系是（）。
A．在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本 B．要提高物流服务水平，不得不牺牲成本，听任其上升 C．在物流成本一定的情况下，实现物流服务水平的提高 D．在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
单项选择题 厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中（）做出的。
单项选择题 以下属于体现物流客户服务具体活动的是（）。
单项选择题 存货服务率与配送服务率的乘积等于（）。
