单项选择题

A.服务咨询:利用号码的广告效应,构筑企业品牌
B.业务办理:利用按比例选择路由统筹全国话务,实现呼叫中心精细化管理,利用呼叫拦截功能,避免未开展业务地区的无效呼叫
C.投诉建议:利用按时段设置路由来实现7*24小时服务,利用挂机短信功能,进行服务质量回访等服务提升
D.金融物流:利用按主叫发话位置选择路由来降低通信成本