多项选择题 实施顾客关系管理，就是要（）以及对顾客的信息反馈进行管理。

多项选择题 企业可以从（）等方面对供应商进行业绩评定。

多项选择题 在批量生产阶段，企业可以采用（）等方法对供应商进行质量控制。