单项选择题
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，意识上要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
A．市场和质量意识 B．竞争意识 C．忧患意识 D．创新意识
单项选择题 由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
单项选择题 景区（景点）导游员的主要职责是（）。
单项选择题 导游人员应具备的能力素质主要包括（）。
