客户积分兑换遇到商品质量问题时服务人员应当如何处理（）A.如客户表示收到的商品颜色与实物不符，要与客

单项选择题

客户积分兑换遇到商品质量问题时服务人员应当如何处理（）

A.如客户表示收到的商品颜色与实物不符，要与客户核实是否为客户购买时商品类型选择错误，若不是查询客户订单联系客服中心反馈供货商沟通解决
B．当客户表示使用前、后质量出现问题时，若为物流过程中导致物品破损，联系客户服务中心反馈供货商沟通解决
C．若为客户操作不当导致物品出现问题时，则由客户自己承担
D．客户积分兑换的所有商品均享受七天无理由退换