未知题型 对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件（）

单项选择题 护士及时巡视，评估患者的神志，肢体活动情况，（）、约束有效性

单项选择题 按照护理不良事件的上报流程进行（）等