单项选择题
以下哪一项不属于导游人员接团前要做好的心理准备()
A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备承受抱怨和投诉 C.准备面对各种“旅游污染” D.准备了解新景点
单项选择题 旅游者在办理旅游委托后又要求取消或更改委托,应至少提前( )到旅行社办理取消或变更手续。
单项选择题 在向游客介绍出入境海关规定时,以下哪种说法是错误的( )
单项选择题 到达酒店、办理入住手续以后,应由( )分配团队客人的房间。