单项选择题 在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用（）的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。

单项选择题 按照客户的（）可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。

单项选择题 顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。