单项选择题 导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。

单项选择题 由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。

单项选择题 地陪应在（），与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。